湘南の窓ならミネオトーヨー住器株式会社 | フロー

窓関連のリフォームをお考えの際、最初の一歩としてお問い合わせをお待ちしております。この段階では、お客様の初期の疑問や要望をお伺いし、湘南をはじめとした地域の窓のプロフェッショナルがどのようにサポートできるかの大まかな方向性を共有させていただきます。お電話やメールなど、様々な方法でのお問い合わせに対応しているので、いつでもご相談いただけます。

打ち合わせは、お客様の具体的な希望やリフォームの目的を詳しくお伺いする大切な時間です。湘南周辺での経験豊富なスタッフが、お客様のライフスタイルや予算、期待するリフォームの効果など、細かな部分までしっかりとヒアリングさせていただきます。お客様のご要望と、海辺と言う特性を踏まえた上での現実的な提案をお出しすることで、納得のいく仕上がりをお届けします。

現場調査では、お住まいの現状や構造を正確に把握することを目的としています。これにより、リフォームの計画やデザインの提案がより具体的になり、お客様の希望を現実のものとするための土台を築けます。紙ベースはもちろんですが、現場を見て、どのような設計ができるか、長持ちさせるにはどうすべきかを考えることで、より地に足のついた将来像を見据えられます。

打ち合わせで、お客様の理想のイメージを描き出し、現場調査を経て具体的にどのような設計をすればよいのかの見当をつけ、金額が明確になるこの段階で正式見積りを提示させていただきます。打ち合わせや現場調査を基に、適切なリフォームプランとその費用を明確にし、お客様にご提案いたします。価格面でご不明な点があれば、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。

契約は信頼関係を形成するうえでもっとも大切なステップです。正式見積りに基づき、詳細な内容や条件を確認し、双方の合意のもとで契約を締結いたします。契約時には、工事内容や価格面でのご不明な点や今後変更になりうる点など、必要となる話し合いや説明をしっかり行うことで、着工後のすれ違いをなくすように努めています。納得できる引き渡しのカギとなる部分です。

いよいよ着工いたします。ここからは、計画されたリフォームが実際に行われます。工事日程はお客様との調整のうえで決め、できるだけ普段通りの生活を送っていただきながら静かに工事を進めてまいります。湘南周辺はもちろん、海辺周辺などの特殊な地域での窓の設置やリフォームの経験が豊富なスタッフが、高い技術と専門知識を活かして、お客様の期待を超える仕上がりを目指します。

リフォームが完了した後は、引き渡しとなります。施工内容の最終確認を行い、お客様にご満足いただける仕上がりとなっていることを確認し、引き渡し完了といたします。その際、見た目はもちろんですが、実際に開け閉めをしてみて、触ってみてどこか問題がないかどうかを立ち合いの上ご確認いただくようにしています。新しい窓を通しての新しい生活がスタートします。

最後に、リフォーム後も継続的にサポートさせていただく「アフターフォロー」を行います。お住まいの状態お客様のご意見をお聞きし、長く快適にお住まいいただけるようサポートいたします。工事が終わった後の使い方お手入れ方法、局所的な汚れやうまく開閉できないときの処置方法を詳しくお伝えいたします。万が一修理が必要になった場合についても説明いたします。